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Altares réunit près de 300 collaborateurs munis d’une solide expérience. Ils forment ensemble un socle croisé de compétences pour accompagner les projets ambitieux des clients de l'entreprise et partagent les mêmes valeurs : créativité, flexibilité, engagement et partage de la connaissance. Altares attribue un budget sans cesse croissant à la formation de ses équipes et facilite les itinéraires professionnels qui permettent à ses collaborateurs une gestion de carrière dynamique. |
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Des équipes orientées vers le clientPlus de 40 % des collaborateurs d’Altares entretiennent des contacts réguliers avec les clients, pour leur apporter les réponses appropriées, dans chaque problématique quotidienne.
Les consultants commerciaux d’Altares sont organisés par branche d’activité, et par segment de marché. Cette spécialisation sectorielle leur permet de mieux connaître les particularités de chacun de leurs clients, afin de bâtir avec eux les solutions les plus pertinentes pour chacun de leurs besoins. Une partie importante de cette équipe accompagne au jour le jour l’évolution des besoins solutionnés, et permet l’interface avec l’ensemble des experts métiers et des experts techniques, des chefs de projet qui accompagnent toutes les implantations chez les clients d’Altares. Les services client sont en permanence disponibles pour répondre aux questions techniques, expliquer les contenus ou la structuration des informations utilisées par les clients, orienter les demandes d’assistance spécifique. |
Le comité Exécutif d'Altares
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Une structure moderneAltares a choisi de structurer ses équipes sur un modèle resserré, adopté aujourd’hui par la plupart des grands groupes, afin de construire une organisation efficace, réactive, capable de capitaliser sur les savoir faire transverses pour contribuer au développement et à la croissance de l’entreprise et de ses clients. Les fonctions financières, de mise en place des processus et de pilotage de l’entreprise sont regroupées au sein d’une même direction. Les aspects systèmes et opérations, qui recouvrent aussi bien l’acquisition et la production de données que les fonctions informatiques, de maintenance ou de développement, sont eux aussi coordonnés comme un ensemble. Toutes les dimensions support, que ce soit le juridique, les services généraux, les achats, sont centralisés dans une direction administrative dédiée. Enfin trois directions spécifiques gèrent les dimensions commerciales, marketing et ressources humaines d’Altares. Cette organisation permet à un Comité Exécutif restreint de sept dirigeants regroupés autour de Thierry Asmar, Président du Directoire d’Altares, de travailler de manière coordonnée, dans une collaboration de chaque instant. Les décisions sont régulières, rapides, efficaces, et répondent en permanence aux orientations stratégiques de l’entreprise et à l’évolution des besoins du marché et des clients d’Altares. |
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